Marejesho
Vifurushi vya krediti visivyotumika vinaweza kurejeshewa fedha ndani ya siku 7 baada ya ununuzi. Kwa kifurushi kilichotumika kwa sehemu, sehemu iliyobaki inaweza kurejeshewa kwa uwiano. Krediti za picha zilizokamilika hazirejeshwi. Ombi linaweza kukataliwa kwa tuhuma za ulaghai, matumizi mabaya, kupinga malipo vibaya au ukiukaji wa sera.
Ubora wa picha ni sawa katika mipango yote. Uundaji ukishindwa, krediti zilizotumika zinarudishwa. Picha zilizopo zinaweza kupakuliwa bila kulipa tena.
Tuma barua pepe yenye anwani ya akaunti, nambari ya agizo ikiwa ipo, tarehe ya ununuzi na sababu. Tunajibu ndani ya siku 2 za kazi. Fedha zilizoidhinishwa hurejeshwa kwa njia ya awali ya malipo, kwa kawaida ndani ya siku 5–10 za kazi baada ya idhini, kutegemea mtoa huduma na benki.
Ununuzi wa Google Play na Apple App Store hufuata sera ya kurejesha fedha ya jukwaa husika. Omba moja kwa moja kwenye duka ulilonunua.
Wasiliana nasi
Business name: 쿼카굿즈
Representative: 오승규
Business registration: 494-65-00392
Business address: 서울특별시 구로구 구일로4길 22, 117동 6층 611호 (구로동, 구로주공아파트)
Email: kue1004@quokkalabs.co.kr
Customer support phone: +82-10-2688-5288
E-commerce registration: 신고 면제 (간이과세자)