Возврат средств

Неиспользованные пакеты кредитов могут быть возвращены в течение 7 дней после покупки. При частичном использовании возможен пропорциональный возврат за остаток. Кредиты за завершённые изображения не возвращаются. При подозрении на мошенничество, злоупотребление, неправомерное оспаривание платежа или нарушение правил в возврате может быть отказано.

Качество одинаково во всех планах. При ошибке создания потраченные кредиты возвращаются. Готовые результаты можно скачать без повторной оплаты.

Отправьте по электронной почте адрес аккаунта, номер заказа при наличии, дату покупки и причину. Мы отвечаем в течение 2 рабочих дней. Одобренный возврат поступает исходным способом оплаты, обычно через 5–10 рабочих дней после одобрения, в зависимости от платёжного сервиса и банка.

Покупки в Google Play и Apple App Store регулируются правилами возврата соответствующей платформы. Обращайтесь напрямую в магазин, где совершена покупка.

Контакты