परतावा
न वापरलेल्या क्रेडिट पॅकचा खरेदीनंतर 7 दिवसांत परतावा मिळू शकतो. काही भाग वापरला असल्यास उर्वरित भागाचा प्रमाणानुसार परतावा शक्य आहे. पूर्ण झालेल्या चित्रांसाठी वापरलेले क्रेडिट परत मिळत नाहीत. फसवणूक, गैरवापर, अयोग्य चार्जबॅक किंवा धोरणभंगाच्या संशयाने परतावा नाकारला जाऊ शकतो.
सर्व योजनांमध्ये फोटोची गुणवत्ता समान आहे. तयार करताना त्रुटी आल्यास वापरलेले क्रेडिट परत मिळतात. आधीचे फोटो अतिरिक्त पैसे न देता डाउनलोड करता येतात.
खात्याचा ईमेल, उपलब्ध ऑर्डर आयडी, खरेदीची तारीख व कारण ईमेल करा. आम्ही 2 कामकाजाच्या दिवसांत उत्तर देतो. मंजूर परतावा मूळ पेमेंट पद्धतीवर साधारणपणे मंजुरीनंतर 5–10 कामकाजाच्या दिवसांत मिळतो; वेळ पेमेंट सेवा आणि बँकेवर अवलंबून आहे.
Google Play व Apple App Store वरील खरेदीला संबंधित प्लॅटफॉर्मचे परतावा धोरण लागू होते. खरेदी केलेल्या स्टोअरकडे थेट परतावा मागा.
संपर्क
Business name: 쿼카굿즈
Representative: 오승규
Business registration: 494-65-00392
Business address: 서울특별시 구로구 구일로4길 22, 117동 6층 611호 (구로동, 구로주공아파트)
Email: kue1004@quokkalabs.co.kr
Customer support phone: +82-10-2688-5288
E-commerce registration: 신고 면제 (간이과세자)