Rückerstattung

Ein Widerruf ist innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Vertragsbedingungen oder ab dem späteren Beginn der Bereitstellung möglich. Ungenutzte Credits werden vollständig und der ungenutzte Teil eines teilweise verbrauchten Pakets anteilig erstattet. Der Widerruf bereits bereitgestellter digitaler Inhalte darf nur bei erfüllten gesetzlichen Voraussetzungen, einschließlich vorheriger Information und Test oder Vorschau, eingeschränkt werden; noch nicht bereitgestellte teilbare Anteile bleiben widerrufbar. Bei Abweichungen von Beschreibung oder Vertrag gelten die gesetzlichen Fristen von drei Monaten ab Bereitstellung und 30 Tagen ab Kenntnis oder möglicher Kenntnis der Abweichung.

Alle Abos bieten dieselbe Bildqualität. Bei fehlgeschlagener Erstellung werden die verwendeten Credits erstattet. Vorhandene Ergebnisse lassen sich ohne weitere Zahlung herunterladen.

Bei wirksamem Widerruf digitaler Inhalte oder Dienste ist die Erstattung innerhalb von drei Geschäftstagen ab Widerruf fällig. Wir beantragen unverzüglich die Stornierung oder den Zahlungsstopp. Eine zusätzliche Buchungsdauer auf Karte oder Bankkonto ist von unserer gesetzlichen Frist getrennt. Wir streben eine Antwort innerhalb von zwei Geschäftstagen an; Antwort oder Genehmigung verlängern die Erstattungsfrist nicht.

Für Käufe über Google Play und den Apple App Store kann das Erstattungsverfahren des jeweiligen Stores genutzt werden; auch wir helfen auf Anfrage. Store-Verfahren und Unternehmensrichtlinien beschränken keine zwingenden Verbraucherrechte nach dem geltenden Recht.

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